Artikel 1: Algemeen

​

​Deze Algemene Voorwaarden omvatten de rechten en verplichtingen die betrekking hebben op de diensten en informatie die Svolta bv (hierna: "Svolta"), met maatschappelijke zetel te Sint-Jansstraat 61 te 9982 Sint-Jan-in-Eremo, ingeschreven in de Kruispuntbank voor ondernemingen onder nummer 0798.927.038 aan haar klanten levert en beschikbaar stelt. Zij houden in het bijzonder de rechten en verplichtingen van de rechtmatige gebruikers in aangaande de informatie en diensten die door Svolta rechtstreeks of onrechtstreeks wordt aangeboden en/of verwerkt. Zij houden tevens de betalingsvoorwaarden in voor de producten en diensten die Svolta levert, waarover meer informatie terug te vinden valt op de website www.svolta.be. Wanneer in deze voorwaarden verwezen wordt naar de website, omvat dit zowel svolta.be als svolta-coaching.be.

​

Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van elke overeenkomst met Svolta. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. De klant erkent uitdrukkelijk deze voorwaarden gelezen te hebben en ze integraal en zonder voorbehoud goed te keuren.

​

Artikel 2: Inschrijven voor een opleiding

​

Inschrijven voor een opleiding kan enkel via de website van Svolta. Svolta behoudt zich het recht voor om, zonder enige vorm van annulatievergoeding, bij onvoldoende inschrijvingen de opleiding te annuleren of te verplaatsen naar een latere datum. De deelnemers worden hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

​

Artikel 3. Annulatie van een inschrijving voor een opleiding

​

Annuleren dient schriftelijk te gebeuren door te mailen naar info@svolta.be. De annulatiekost bedraagt minimaal € 100. Bij een annulatie op minder dan 30 dagen voor de start van de opleiding blijft het volledige factuurbedrag verschuldigd. Elke deelnemer kan zich gratis laten vervangen door een andere persoon, waarvan de gegevens worden bekendgemaakt aan Svolta. De inschrijving verplaatsen naar een latere datum kan kosteloos indien dit meer dan 30 dagen voor de start van de opleiding gebeurt.

​

Artikel 4: Bescherming persoonlijke levenssfeer

​

Svolta verwerkt met behulp van haar website een aantal gegevens van gebruikers. Bepaalde informatie die door Svolta wordt verwerkt is anoniem,zoals (maar niet beperkt tot) het IP-adres van de bezoekers, de datum en de duur  van de verbinding, het aantal bekeken pagina’s en de aard van deze pagina’s, het aantal bezoeken, enz. Deze anonieme informatie wordt door Svolta alleen gebruikt voor statistische en analytische doeleinden, en is in de eerste plaats enkel dienstig om de inhoud en het functioneren van deze website voortdurend te kunnen verbeteren. Om toegang te kunnen krijgen tot bepaalde informatie of om gebruik te kunnen maken van bepaalde diensten is het mogelijk dat u wordt gevraagd bepaalde persoonlijke informatie aan Svolta ter beschikking te stellen, zoals (maar niet beperkt tot) uw naam en e-mailadres.

​

​Svolta garandeert u dat deze informatie slechts wordt gebruikt voor de doeleinden waarvoor u ze aan Svolta heeft medegedeeld. Meerbepaald zal deze informatie niet geheel of gedeeltelijk aan aan derden worden medegedeeld, noch zal worden afgestaan, verkocht of op een andere manier  verspreid, tenzij na hiervoor uw voorafgaande (schriftelijke) toestemming te hebben verkregen. Svolta hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer en van uw persoonlijke gegevens, en verbindt zich ertoe om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met haar privacybeleid, beschikbaar via de website.

​

In het kader van bepaalde specifieke diensten die door Svolta na het ondertekenen van een door haar uitgereikte offerte worden geleverd aan een klant, kunnen alternatieve afspraken worden gemaakt, rekening houdend met de aard en de inhoud van de door Svolta te leveren diensten.

​

Artikel 5: Aard van de verbintenissen

​

De aard van de verbintenissen die betrekking hebben op de diensten die door Svolta aan de gebruiker worden geleverd betreffen, behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding, middelenverbintenissen. Bij het leveren van de producten en diensten vermeld op de website zal Svolta steeds de gangbare professionele standaarden hanteren. In de mate dat er tussen partijen een aparte schriftelijke overeenkomst werd gesloten, houden de daarin overeengekomen minimale niveaus van dienstverlening (in termen van kwaliteit en/of kwantiteit) resultaatsverbintenissen in, welke voorrang hebben op deze algemene voorwaarden. Gelet op het feit dat de beschikbaarheid en correcte werking van de systemen en toepassingen die door Svolta in het kader van deze overeenkomst aan de gebruiker ter beschikking worden gesteld afhankelijk kunnen zijn van het ter beschikking zijn van systemen, toepassingen en gegevens van derden waarmee Svolta geen overeenkomst gesloten heeft, geeft zij dan ook geen enkele garantie met betrekking tot het al dan niet toegankelijk zijn van al haar systemen, toepassingen en/of gegevens op continuë of zelfs tijdelijke basis.

Artikel 6: Onderaanneming

​

Het is Svolta toegestaan om de levering van haar producten of diensten geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan een derde, zonder dat daarvoor het akkoord van gebruiker is vereist. Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat dergelijke overeenkomst(en), behoudens uitdrukkelijk schriftelijk akkoord van Svolta, geen enkel(e) verbintenis of verplichting doet ontstaan in hoofde van de door Svolta aangeduide onderaannemer ten overstaan van de klant. Svolta aanvaardt uitdrukkelijk aansprakelijk te zijn en te blijven voor de diensten die door haar aan één of meerdere onderaannemer(s) werden uitbesteed, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 7: Facturatie en betalingsvoorwaarden

​

De facturen van Svolta zijn contant betaalbaar te Sint-Laureins. In geval er geen betaling of slechts een gedeeltelijke betaling volgt binnen de 14 dagen na factuurdatum, zal deze van rechtswege en zonder ingebrekestelling, verhoogd worden met een verwijlintrest. Deze verwijlintrest is gelijk aan de basisrentevoet van het kaskrediet verhoogd met 2%, met een minimum van 12% per jaar, betaalbaar op het openstaand saldo verschuldigd tot op de dag der volledige betaling.  Het verschuldigde bedrag wordt in voormeld geval van rechtswege en zonder ingebrekestelling eveneens verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% met een minimum van 125 €.

​

Ieder protest dient Svolta te bereiken binnen de 7 werkdagen na factuurdatum en per aangetekend schrijven te gebeuren. Bij onstentenis daarvan zal de factuur in haar geheel als aanvaard beschouwd worden. Eventuele klachten betreffende de levering of prestaties kunnen niet als voorwendsel worden aangewend om betaling van facturen op te schorten of uit te stellen. Met laattijdige protesten kan geen rekening meer gehouden worden.

Alle rechtsplegingskosten zijn steeds ten laste van de klant. De Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties is van toepassing.

​

Al onze prijzen zijn nettoprijzen in EUR exclusief BTW. Alle taksen, rechten en kosten, verschuldigd bij de levering of nadien, vallen ten laste van de koper. Prijzen die door Svolta  BV in het kader van offertes worden meegedeeld zijn steeds vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk werd aangegeven dat ze definitief zijn. De prijzen in offertes opgegeven, kennen een geldigheidsduur van 30 dagen.

Artikel 8: Toepasselijk recht

​

Op deze algemene voorwaarden alsook het verstrekken van diensten en de levering van producten door Svolta is uitsluitend het Belgisch recht van kracht. In geval van geschil tussen partijen, zijn uitsluitend de rechtbanken van Gent (België) bevoegd om van dergelijk geschil kennis te nemen, waarbij evenwel partijen de nodige inspanningen zullen leveren om voorafgaand een minnelijke regeling te treffen.